Die neue Servicearchitektur durchbricht die trennende Front klassischer Counter. Sie eröffnet den Raum für diskrete und intensive Kundenbeziehungen. Die Verbindung von Front- und Backoffice macht alle Abläufe für den Kunden nachvollziehbar. Direkterer Service und transparentere Abläufe sind die Folge.

Das neue Markenbild ist der emotionale Hintergrund einer hochfunktionalen Servicearchitektur. Der superpräsente Streifenfond der Counter-Rückwand erinnert an eine vorbeirauschende Landschaft. Er symbolisiert Mobilität und Bewegung. Folgerichtig wurde der grafische Markenfond als Keyvisual in die Kommunikation übernommen.